Doprava a doručení

Zboží skladem odesíláme do 1–2 pracovních dnů, doprava po ČR je zdarma od 1 500 Kč. Tento dokument je součástí obchodních podmínek e-shopu WINORWINS.

Expedice

• Objednávky zaplacené nebo s dobírkou přijaté do 12:00 v pracovní den odesíláme týž den.
• U platby převodem předem běží lhůta od připsání platby na náš účet.
• Zboží na předobjednávku nebo na zakázku odesíláme v termínu uvedeném u produktu.
• Obsahuje-li objednávka zboží skladem i na předobjednávku, odešleme ji najednou, až bude vše k dispozici.
• Nejpozději zboží dodáme do 30 dnů od uzavření smlouvy, nebylo-li dohodnuto jinak.
• O odeslání vás informujeme e-mailem s odkazem na sledování zásilky.

Způsoby a ceny dopravy – Česká republika

Způsob dopravy	Doručení po odeslání	Cena	Zdarma od
Zásilkovna – výdejní místo	1–2 pracovní dny	79 Kč	1 500 Kč
Zásilkovna – na adresu	1–2 pracovní dny	119 Kč	1 500 Kč
Balíkovna	1–2 pracovní dny	69 Kč	1 500 Kč
PPL	1 pracovní den	129 Kč	1 500 Kč
Osobní odběr – adresa	po potvrzení e-mailem	zdarma	–

Dobírka: příplatek 39 Kč.

Doprava na Slovensko a do EU

Země	Způsob dopravy	Doručení po odeslání	Cena
Slovensko	Zásilkovna – výdejní místo	2–3 pracovní dny	99 Kč
Slovensko	Kurýr na adresu	2–3 pracovní dny	149 Kč
Ostatní státy EU	Kurýr	3–7 pracovních dnů	podle země, zobrazí se v košíku

Mimo EU nedoručujeme.

Uvedené doby doručení jsou obvyklé lhůty dopravců; v období svátků a výprodejů se mohou prodloužit.

Převzetí zásilky

• Při převzetí zkontrolujte neporušenost obalu.
• Je-li obal zjevně poškozen, zásilku nepřebírejte, nebo s dopravcem sepište záznam o poškození. Dejte nám vědět na info@winorwins.com a přiložte fotografie.
• Převzetím zásilky na vás přechází nebezpečí škody na zboží. Vaše práva z vadného plnění a právo vrátit zboží do 14 dnů tím nejsou dotčena.

Nevyzvednutá zásilka

• Zásilka čeká na výdejním místě po dobu uložení podle dopravce (obvykle 7 dní).
• Nevyzvednete-li zásilku, můžeme od smlouvy odstoupit a požadovat náhradu skutečně vynaložených nákladů na doručení a vrácení zásilky. U zaplacené objednávky tuto částku odečteme od vracených peněz.
• O opětovné odeslání nás můžete požádat; poštovné za nové doručení hradíte vy.

Změna adresy a ztráta zásilky

• Změnu doručovací adresy nám napište co nejdříve; po odeslání ji lze změnit jen přes dopravce, pokud to umožňuje.
• Pokud zásilka nedorazí do 7 pracovních dnů od odeslání, kontaktujte nás. Ztracenou zásilku za vás řešíme s dopravcem a pošleme náhradní zboží nebo vrátíme peníze.

Kontakt

Dang Manh Nguyen, IČO 23161850, Chudenická 1059/30, Hostivař, 102 00 Praha 10, info@winorwins.com.

Účinné od 03. 10. 2026.